როგორ მუშაობს დაბრუნება
ნექნათი კვების პროდუქტია, ამიტომ დაბრუნების წესები ჰიგიენის ნორმებს ითვალისწინებს: გახსნილი ქილის დაბრუნება შესაძლებელი არ არის, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა პროდუქტი წუნდებულია.
დაზიანებული ან არასწორი შეკვეთა
თუ შეკვეთა დაზიანებული მოგივიდა ან მიიღე არასწორი პროდუქტი, მოგვწერე მიღებიდან 48 საათის განმავლობაში და დაურთე ფოტო. უფასოდ შეგიცვლით პროდუქტს ან სრულად დაგიბრუნებთ თანხას — შენი არჩევანია.
თანხის დაბრუნება
თანხას ვაბრუნებთ საბანკო გადარიცხვით, შეთანხმებიდან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.
შეკვეთის გაუქმება
შეკვეთის გაუქმება უფასოა, სანამ ამანათს კურიერს გადავცემთ — უბრალოდ დაგვიკავშირდი რაც შეიძლება მალე.
კონტაქტი
ელ.ფოსტა: orders@necnut.ge · ტელეფონი: +995 510 10 43 33 · ან მოგვწერე Facebook-ზე, Instagram-ზე და WhatsApp-ში.
Returns and Refund Policy
How returns work
NecNut is a food product, so our returns policy follows hygiene rules: an opened jar cannot be returned unless the product is defective.
Damaged or incorrect orders
If your order arrives damaged or you receive the wrong item, contact us within 48 hours of delivery and attach a photo. We will replace the product free of charge or issue a full refund — your choice.
Refunds
Refunds are made by bank transfer within 5 business days of agreement.
Cancelling an order
You can cancel free of charge any time before we hand your order to the courier — just contact us as soon as possible.
Contact
Email: orders@necnut.ge · Phone: +995 510 10 43 33 · or message us on Facebook, Instagram or WhatsApp.
Last updated: 17.07.2026